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  • [Q&A] 교환/반품
  • THE HERMIT PROJECT [ip:] 2018-02-03
  • HIT 113
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  • Q. 교환&반품은 어떻게 하나요?

    A. 모든 상품 수령후 7일이내(주말,공휴일 제외) 교환/반품 의사를 밝혀 주셔야 합니다.

    단순변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담입니다.

    불량/오배송일 경우 배송비는 THE HERIMIT PROJECT 부담입니다.


    Q. 반품&교환시 배송비는 얼마인가요?

    A. 초기 배송비/반품 배송비 6000원입니다.


    Q. 교환&반품이 불가능한 경우는 뭔가요?

    A. 수령후 7일이내 THE HERIMIT PROJECT에 반품의사를 밝히지 않은경우 (주말,공휴일제외)


    - 초기 상품과 달리 상품이 훼손된경우 (착용흔적,수선,세탁,냄새,오염 등)

    - 상세 실측사이즈, 재단재는 방법과 도구에 따라 약간씩의 오차(+/-3cm)있을수 있습니다.

    - 색상은 모니터 해상도에 따라 차이가 날 수 있는 부분으로 불량 사유가 되지 않습니다.

    - 기본적으로 세탁/착용하실 상품들은 (재판매가 될수 없도록 손상된 상품)교환 반품이 불가합니다.

    - 사이즈 확인차 피팅만 해보실 경우에도 상품이 다시 판매될 수 없도록 훼손된 경우 (구김,늘어남,보풀,냄새)는 불가합니다.


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